红色教育铸魂，坚定服务初心。为强化员工的责任担当★◆★，湖北分公司及辖内党支部充分利用本地红色资源，采取“实地参观+互动体验★◆■”模式，让红色教育活起来■★★★◆。此次红色教育活动，让员工们在思想上受到了深刻洗礼◆■◆★，进一步坚定了■■“保险为民★★★◆◆◆”的服务初心。
便民驿站显温情◆◆，延伸服务无止境。为更好地服务广大群众，湖北分公司及辖内机构在柜面均设置了老年人、军人、外籍来华人员窗口，服务点里还摆放着各种报刊★★■◆、各类宣传折页，供客户们免费阅读■★◆★■。同时■■■，还配备了便民设施，如免费的充电设施★■◆◆■■、急救药品箱、饮用水、雨伞■★、老花镜、轮椅等物品，为临柜客户提供力所能及的便利。
“五进”活动接地气★◆■，精准服务暖人心。农银人寿湖北分公司及辖内机构聚焦不同群体的保险需求◆◆◆★，深入开展“进学校■◆★★、进农村◆★■、进社区、进企业”活动，将服务送到群众心坎上。黄冈中支充分借助东坡小学发放成绩单这一契机，通过发放宣传手册、现场答疑★◆◆■★■、案例讲解等形式，深入剖析保险在子女成长、家庭安稳中的作用，有效提高家长们对保险认知需求。十堰中支在郧阳区青山镇周家河村举办了专题金融讲座★◆★，工作人员从保险选购误区■★、理赔操作流程、非法金融活动、电信网络诈骗等方面进行逐一讲解，并通过“有奖问答■★■■”的形式，帮助村民们巩固学习成果。襄阳◆■■◆★■、荆门、天门■★★★、咸宁4家机构走进社区★★■■◆◆，通过发放宣传折页★■、讲解典型案例等形式普及保险知识，进一步提升社区居民金融安全防范意识；宜昌中支创宣传形式，通过◆★◆◆■“义诊+宣传■★★”的形式◆◆◆★★，免费测量血压、听诊，并解答大家的健康问题★★■■，同时，详细讲解保险知识、电信网络诈骗、保险欺诈等方面的应对方法，助力居民提升公众保险意识。恩施中支深入当地企业★■◆◆■★，为企业员工普及保险知识◆◆■■◆★，引导企业员工根据自身实际选择合适的产品，梳理正确、理性的投资观念◆■，让保险理念更加深入人心。
行业联动共发力◆◆★，保险服务更优质■◆。黄冈、天门★◆、十堰公司积极参与当地行业协会组织的活动，与其他保险公司携手，共同提升保险服务质量。在行业协会举办的健步走活动中，公司员工与其他保险公司的员工一起，沿着风景优美的路线前行。一路上■◆，大家互相交流工作经验，探讨如何更好地服务客户。在集中宣传活动现场★■◆■■，农银人寿工作人员向过往市民全面详细解读保险政策和宣传金融知识，并耐心解答市民提出的关于保险理赔、保险条款等疑问，获得市民们一致好评。这种行业联动不仅提升了保险行业的整体形象■◆，也让市民享受到了更优质的服务★◆■◆。
多维度宣传造势★■■◆★，让保险知识入脑入心★◆★■◆★。为营造浓厚的宣传氛围■■★，农银人寿湖北分公司充分利用线上线下多种渠道，全方位营造浓厚的宣传氛围。在线上，积极用好公司官网■★■◆★、微信公众号和湖北省保险行业协会公众号等平台■◆，积极转发宣传海报、活动视频等内容。在线下■■■，农银人寿湖北分公司及辖内三四级机构在各职场悬挂宣传横幅★◆■、张贴宣传海报、滚动播放活动主题，据统计，活动期间制作横幅30余条、宣传海报60余张。
为深入贯彻落实保险行业宣传要求，提升公众对保险的认知与理解，农银人寿湖北分公司围绕■★◆“爱和责任 保险让生活更美好★◆★◆★★”这一活动主题■★◆■★◆，精心策划并开展了一系列内容丰富◆■■★★、形式多样的宣传活动★■，有效提升了社会公众对保险的认知与信任，取得了良好的社会效果◆★。
此次7.8全国保险公众宣传日活动，农银人寿湖北分公司以实际行动诠释了■★◆“守初心、担使命■◆”的责任担当。作为与国有控股的险企，公司始终将社会责任扛在肩上，通过普及保险知识、优化保险服务，为社会风险防范体系建设添砖加瓦◆■★。未来★★，农银人寿湖北分公司将持续坚守以人民为中心的发展理念■■★◆◆◆，倾听群众需求★◆◆★，创新服务模式■★，让保险真正成为守护人民美好生活的坚实后盾◆■★■◆，为社会和谐稳定贡献更多保险力量◆◆★◆。（农银人寿湖北分公司 文/周思璐）
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